Retur och reklamation
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
Så gör du en retur
1. Kontakta oss via e-post på support@gunnar-eufrosyne.se med ditt ordernummer.
2. Vi skickar en retursedel och instruktioner.
3. Packa produkten i originalförpackning.
4. Lämna in paketet hos närmaste utlämningsställe.
5. Återbetalning sker inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
Reklamation
Om du fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss inom 3 år. Bifoga bilder på skadan. Vi ersätter produkten eller återbetalar köpet.
Undantag
Produkter som använts, skadats av kunden eller saknar originalförpackning kan inte returneras. Hygienprodukter med bruten försegling omfattas inte av ångerrätten.
Kontakt
Gunnar & Eufrosyne Solutions AB
E-post: support@gunnar-eufrosyne.se
Stockholm, Sverige